LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড গোপনীয় রাখি

veu3-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত থাকে আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লাইভ...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগসীমিত ডেটা শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
veu3 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড গোপনীয় রাখি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় বা আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে আলোচনা করতে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং গোপনীয়তা অনুরোধের বিস্তারিত সহ একটি মেসেজ পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধে সাড়া দিই এবং আপনাকে স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল প্যানেলে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেকশনে যান যেখানে আপনি আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন, মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

veu3 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়ে থাকে। আমাদের টিম নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করে, এনক্রিপশন আপডেট করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস দেয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না বরং একটি টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপিত করা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ডিকোড করতে পারে এবং আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের ডেটাবেসে প্রকাশিত হয় না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিমের সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা কে এবং কখন আপনার রেকর্ড খুলেছে তা ট্র্যাক করতে পারি এবং অননুমোদিত দেখা শনাক্ত করতে পারি।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যাতে নতুন নিরাপত্তা মানদণ্ড এবং পেমেন্ট প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত করা যায় যা আপনার লেনদেন রক্ষা করে।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে লবি অ্যাক্সেস দিতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাত বছরের বেশি ডেটা রাখি না যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হয়।

গোপনীয়তা নোটিশ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং আপনি নতুন শর্ত মেনে না নিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প দিই।

veu3 গোপনীয়তা অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পদ্ধতি ডকুমেন্ট এবং সাধারণ প্রশ্নাবলীর সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করা...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির সাথে সংযুক্ত, যার মধ্যে আপনার বয়স যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনার ডেটা কী হয় তা অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট তথ্যপেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখায় আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করি এবং কোন ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ে পায়, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়মের সাথে মিলে।
কুকি নোটিশআমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি স্থাপন করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে পারি এবং আপনি কুকি সেটিংসে গিয়ে কোন কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআমাদের সুরক্ষা FAQ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করবেন, যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমাদের কৌশলের অংশ।
প্রত্যাহার নিয়মআপনার উত্তোলন অনুরোধ আমাদের যাচাইকরণ দল পর্যালোচনা করে এবং তারা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার সংরক্ষিত ডেটা ব্যবহার করে, যা আপনার গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পরিচয় যাচাইকরণ উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
গেমিং ইতিহাসআপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হাত এবং স্পোর্টস বেট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন বা একটি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।
মার্কেটিং পছন্দআপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আমাদের প্রচারাভিযান ইমেইল এবং SMS আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনার মার্কেটিং ডেটা পৃথক করে রাখি যাতে আপনি আপডেট না পেতে চাইলেও আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

veu3-তে আপনি যে উপাদানগুলো প্রতিদিন ব্যবহার করেন

আপনার লবি থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন আপনার তথ্য দ্রুত অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষিত লেনদেনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই হাইলাইটগুলো দেখায় আমরা আপনার গোপনীয়তা...

এক-ক্লিক লগইন আপনার সংরক্ষিত ডিভাইসে আপনার ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপনার চিপ ব্যালেন্স প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেট রাউন্ডের সাথে...
গেম প্রিসেট আপনার সবচেয়ে বেশি খেলা স্লট এবং লাইভ টেবিলগুলো আমাদের সিস্টেম...
সেশন টাইমআউট আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট...
ডাউনলোড সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ...
বহু-ভাষা সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি...

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসর তৈরি করে এবং যা শুধুমাত্র তারা ডিকোড করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর মানে আপনার আর্থিক শংসাপত্র আমাদের ডেটাবেসে প্রকাশিত হয় না এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স দেখতে পাই।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যেকোনো সময় আপনার বেটিং ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন কিন্তু সম্পূর্ণ মুছে ফেলা শুধুমাত্র তখনই সম্ভব যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে সাত বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখতে বাধ্য কিন্তু আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন নিষ্ক্রিয় করতে পারি যাতে কেউ আর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

আমরা শুধুমাত্র তিনটি পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করে, গেম স্টুডিওর সাথে যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট লোড করে এবং আইনি সংস্থার সাথে যদি কোনো আদালতের আদেশ আসে। আমরা আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা সেকশনে যান এবং সাম্প্রতিক লগইন লগ দেখুন যা প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস দেখায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনি এমন কোনো লগইন দেখেন যা আপনার নয় তাহলে সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্সেস তদন্ত করতে পারি।

আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নতুন ইমেইল জমা দিলে আমরা পুরনো এবং নতুন উভয় ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাই। আপনি উভয় লিঙ্কে ক্লিক করলে পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার লগইন শংসাপত্র এবং গোপনীয়তা নোটিস নতুন ঠিকানায় যাবে।

হ্যাঁ, আমরা স্থির এবং ট্রানজিট উভয় ক্ষেত্রে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে SSL প্রতিটি প্যাকেট রক্ষা করে এবং আমাদের ডেটাবেসে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করলেও আপনার ডেটা পড়তে না পারে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন ট্যাবে গিয়ে প্রচারাভিযান ইমেইল এবং SMS আনচেক করুন এবং লেনদেন আলার্ট চেক করে রাখুন। এভাবে আপনি আপনার জমা, উত্তোলন এবং বড় জয়ের আপডেট পাবেন কিন্তু মার্কেটিং বার্তা পাবেন না এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনার মার্কেটিং ডেটা পৃথক করে রাখি।